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挑戰(zhàn)之路,我亦無所懼——焦夢(mèng)湖


在印尼泗水信義浮法項(xiàng)目,焦夢(mèng)湖的每一天都在忙碌與挑戰(zhàn)中穿梭,因?yàn)樗?fù)責(zé)的正是最容易被忽視卻最不可或缺的事務(wù):辦公室后勤與勞資工作。說起辦公室、后勤工作,過去大家總覺得沒什么難度,風(fēng)吹不著、雨淋不到,但是想要把這份工作做好,絕非易事,不僅要熟悉各種規(guī)章制度,依規(guī)辦事,還要時(shí)刻保持機(jī)敏、思考,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

作為項(xiàng)目上的“事務(wù)大管家”,需要隨時(shí)分出無數(shù)“分身”應(yīng)對(duì)項(xiàng)目各方出現(xiàn)的各種問題,尤其是國(guó)外項(xiàng)目,難度系數(shù)更是直線飆升。早上7點(diǎn),焦夢(mèng)湖接到食堂反饋?zhàn)鲲堄玫耐把b飲用水不夠了,但由于供水商家車輛有問題,下午才能送達(dá)。印尼信義浮法項(xiàng)目臨近海邊,水管中經(jīng)過淡化后的海水無法直接飲用,這批桶裝水到不了直接影響著工地上百口人的吃喝問題。她第一時(shí)間聯(lián)系翻譯,聯(lián)系備用供水商家,安排司機(jī)去拉水,保障水能夠及時(shí)送達(dá)。7點(diǎn)半,送菜的車到了,這批菜是近3-4天的口糧,決不能出問題,她會(huì)同食堂一起,每樣菜品過稱驗(yàn)收后入冷庫保存,一切到位后,她才有空打開電腦,開始務(wù)“正業(yè)”——辦公室工作。

坑洼的施工現(xiàn)場(chǎng)有重型車輛緩緩駛過,整個(gè)辦公室都在隨之震動(dòng),焦夢(mèng)湖的目光卻牢牢盯著手機(jī)上的機(jī)票預(yù)訂頁面,仿佛感覺不到外界的變化。剛剛接到6名待入場(chǎng)工人簽證下來的通知,由于施工現(xiàn)場(chǎng)急需要人,她要立刻完成6個(gè)人近日從國(guó)內(nèi)到印尼泗水的行程安排。班組長(zhǎng)、工人的電話一個(gè)接一個(gè)地打,入境資料一套又一套地發(fā),出國(guó)注意事項(xiàng)一遍再一遍地交代,從天氣因素到出發(fā)地,從中轉(zhuǎn)時(shí)間再到行李額度。不僅要保證整個(gè)出行計(jì)劃的可行,還要全程跟蹤工人的行蹤,對(duì)于客觀因素導(dǎo)致飛機(jī)延誤等情況進(jìn)行處理,不能出錯(cuò),否則面對(duì)的就是加倍的成本或者拒簽等更為嚴(yán)重的后果。預(yù)訂完機(jī)票,登記過行程信息,安排好司機(jī),不知不覺將近2個(gè)小時(shí)的時(shí)間已經(jīng)過去了,再看看日歷,明晚還要自己開車去機(jī)場(chǎng)接兩個(gè)人,下午6點(diǎn)下班高峰期,印尼的摩托大軍十分壯觀,道路擁堵嚴(yán)重,得提前出發(fā),她在心中已然默默地記下。

到了午餐時(shí)間,焦夢(mèng)湖從不離開辦公室太久,每個(gè)雙號(hào)日中午下班后的半小時(shí)是工人充飯卡的時(shí)間,中間沒人的時(shí)候,她便抽空處理辦公室日常事物:給打印機(jī)加碳粉、給簽字完畢的資料整理裝柜、檢查并預(yù)繳下個(gè)月的網(wǎng)費(fèi)、整理需要報(bào)銷的單據(jù)等等。“只要關(guān)于人的事情什么都管,什么都得親力親為。”她自嘲地說。但語氣中沒有怨氣,更多的是一種責(zé)任感。

下午六點(diǎn),泗水的天色已黑,工人們就餐結(jié)束,逐漸都回到了宿舍,結(jié)束了一天的工作。但焦夢(mèng)湖的工作還沒結(jié)束,她要逐一核對(duì)考勤卡,把本地工人上半個(gè)月的工資單造出來,這是個(gè)細(xì)活兒,不能出錯(cuò)。待到走出辦公室,夜色已經(jīng)深了,她關(guān)掉公共就餐區(qū)的風(fēng)扇,最后才獨(dú)自回到宿舍。

從馬來信義五期光伏到印尼信義浮法一期,兩個(gè)項(xiàng)目一年半的海外生活經(jīng)歷,焦夢(mèng)湖感慨頗多。文化方面,面對(duì)其他國(guó)家的工人,從最開始的語言不暢,到現(xiàn)在的可以使用基本的口語輔以翻譯軟件進(jìn)行溝通,她也感受到了來自不同國(guó)家的文化差異。“對(duì)待工人,我們要一視同仁,不論是生活還是工作,要給予應(yīng)有的尊重。”生活方面,她的物欲要求不高,本地與中國(guó)飲食習(xí)慣的不同早已克服,最開始還會(huì)震驚于突如其來的暴雨,現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了每月一淹的“常規(guī)操作”。她常??嘈?,說著習(xí)慣就好。她說:“是我選擇了項(xiàng)目工作這條嶄新的道路,這是我對(duì)自己發(fā)起的挑戰(zhàn),哪怕再難再苦,我愿意承擔(dān)。”

她的工作清單上,沒有砌磚筑爐的豪邁,也不見合攏點(diǎn)火的壯麗,只有密密麻麻的“小事”:水管空了要續(xù),菜車來了要驗(yàn),簽證到了要追,工資表差了半分得重算。海外工程的難,往往不在圖紙上的毫米誤差,而在這些茶水飯食、機(jī)票簽證的褶皺里。有人笑她管得比村長(zhǎng)還雜,她卻說:“百十號(hào)人背井離鄉(xiāng)干活,總得有人替他們把腳下的坑填平了。”從馬來椰林到印尼海灘,這個(gè)95后姑娘把旁人眼里“打雜”的活兒,變成了工人們安心的日常。

 

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